Британские ученые из Университетов Глазго и Пейсли выяснили, что более трети сотрудников страдают от "стресса электронной почты" вследствие необходимости реагировать на огромный поток электронных писем. По данным исследователей, от ощущения необходимости немедленно ответить на лавину электронной почты, люди начинают испытывать усталость и досаду на себя, а производительность труда у них падает. Более этому виду стресса подвержены женщины, сообщает Newsru.com со ссылкой на The Daily Telegraph.
Больше двух третей (64%) признались, что проверяют почту чаще одного раза в час и более трети (34%) - каждые 15 минут. Те же 34% утверждают, что испытывают стресс из-за объема электронных писем и необходимости быстро на них отвечать. Между тем, благодаря специальным программам для мониторинга почты обнаруживалось, что на самом деле сотрудники проверяют почту еще чаще – некоторые делают это до 40 раз в час, пишет издание.
Практически треть (28%), проверяя почту, чувствуют себя "загнанными" ввиду необходимости ответить. И лишь 38% сотрудников чувствуют себя достаточно расслабленно, чтобы отвечать на письма на следующий день или еще позже.
Ученые также обнаружили, что женщины сильнее мужчин подвержены такого рода стрессу из-за ответственности - они сильнее чувствуют потребность дать срочный ответ.
Руководители исследовательской группы – Карен Рено, специалист по компьютерам из Университета Глазго, и Джудит Рэмси, психолог из Университета Пейсли, – опросили почти 200 сотрудников.
Ученые пришли к заключению, что электронная почта занимает в повседневной жизни поразительно большое место и создает людям на работе наибольшее количество проблем. По их мнению, чтобы избежать стресса, сотрудникам стоит заниматься чтением почты лишь в заранее выделенные для этого промежутки времени по несколько раз на дню.
Каждый третий страдает от "стресса электронной почты"
ПО ТЕМЕ