Сегодня в ряде средств массовой информации Петербурга были опубликованы телефоны диспетчерской службы тепловой сети ОАО «Ленэнерго». Как сообщили корреспонденту «Фонтанки» в пресс-службе «Ленэнерго», в материалах СМИ ошибочно утверждается, что по данным телефонам жители города могут получить информацию о работе системы теплоснабжения.
«Ленэнерго» официально сообщает, что данные телефоны используются диспетчером Тепловой сети только для оперативной связи при возникновении нештатных ситуаций.
Массовые обращения граждан по этим телефонам за справочной информацией могут привести к нарушениям нормальной работы оперативных служб, так как препятствуют координации действий различных структурных подразделений как на уровне энергосистемы, так и на уровне города. Это, в свою очередь, может существенно увеличить сроки устранения дефектов на тепловых сетях, а также создать другие, не менее серьезные проблемы.
Сообщаем правильные телефоны службы по работе с клиентами ОАО «Ленэнерго»: 595-86-61, 595-86-62.