Сориентироваться в Эрмитаже помогут волонтеры

Итоги первого года деятельности волонтерского движения подвели 21 апреля участники "круглого стола" "Развитие волонтерского движения в Государственном Эрмитаже", сообщает «Интерфакс».

Первые добровольные помощники музея вышли на работу в мае прошлого года. 118 молодых людей из разных городов России, а также 46 волонтеров из Швейцарии, Испании, Чили, Франции, США и других стран помогали посетителям сориентироваться в огромном музее, а музейным работникам - организовывать различные мероприятия.

Директор Эрмитажа Михаил Пиотровский поблагодарил волонтеров за помощь музею. "Времена меняются, в музей перестают ходить толпами с экскурсоводом, поэтому нужны люди, которые помогают и направляют посетителей, нужны молодые люди, и главное - люди, которые улыбаются", - отметил он.

Все волонтеры, работающие в музее, прошли курс обучения в Службе гостеприимства Эрмитажа. По словам руководителя службы Hины Силантьевой, без добровольных помощников Эрмитаж не справился бы в дни 300-летия Петербурга, когда количество посетителей насчитывало от 6 до 12 тысяч человек в день.

Сейчас с помощью волонтеров готовится программа, цель которой - обеспечить экспликациями на разных языках залы античного искусства. Планируется, что 18 мая в этих залах появятся стеклянные боксы, в которых будет размещена информация для иностранных посетителей. Кроме того, служба волонтеров Эрмитажа планирует расширять международные контакты, в том числе с Волонтерским департаментом ООH.