6 мая состоялось открытие двух залов для приема официальных делегаций в аэропорту «Пулково-1». Аэровокзал готов принимать гостей, которые прибудут на празднование 300-летнего юбилея нашего города.
Отремонтирован фасад здания, внутренние помещения, расширен проход между секторами Б (рейсы по России и СНГ) и В (рейсы в Москву), установлен подъемник для инвалидов.
За счет средств, выделенных правительством Санкт-Петербурга на подготовку к празднику, выполнен первый этап реконструкции привокзальной площади перед «Пулково-1»: построен дополнительный проезд вдоль аэровокзала, увеличено расстояние между линией стоянки автомашин и зданием аэропорта, что необходимо для обеспечения безопасности.
Аэровокзальный комплекс «Пулково-1» обслуживает внутрироссийские рейсы, а также рейсы в страны СНГ, а с началом реконструкции «Пулково-2» взял на себя часть нагрузки по обслуживанию рейсов в некоторые страны Европы.
Успешно завершен также первый этап реконструкции международного аэровокзального комплекса «Пулково-2». Новые здания павильонов «Отправление» и «Прибытие» позволят увеличить пропускную способность аэровокзала до 1200 пассажиров в час.
Новые здания аэровокзала «Пулково-2» представляют собой два симметричных павильона, площадью около 9 600 кв.м. каждый. При строительстве были использованы достижения современной архитектуры, что нашло свое отражение во внешнем облике зданий: светлая облицовка фасадов, прозрачные крыши-пирамиды, окна с голубой тонировкой. В новых просторных залах ожидания для пассажиров предусмотрено все необходимое. Для удобства пассажиров, в том числе и лиц с ограниченными возможностями к передвижению, в павильонах установлены лифты и эскалаторы. Входы в павильоны оборудованы специальными комплектами дверей, в том числе и раздвижными дверями на фотоэлементах. В залах ожидания и технологических зонах аэровокзала с помощью системы кондиционирования постоянно поддерживается комфортная температура.
В целях повышения качества обслуживания пассажиров в «Пулково-2» установлен дополнительный телескопический трап, позволяющий осуществлять посадку и высадку пассажиров непосредственно из здания аэровокзала. Для обслуживания пассажиров и воздушных судов приобретены четыре новых автобуса, специальные тягачи, средства транспортировки и перегрузки багажа.
Существенно улучшена система информирования пассажиров: большие 16-строчные табло показывают полную информацию о выполняемых рейсах, в нескольких местах установлены специальные информационные мониторы. В павильонах размещены офисы представительств иностранных авиакомпаний, кассы продажи билетов «Пулково» и иностранных авиакомпаний, пункт обмена валюты, банкоматы, таксофоны, почта, телеграф, прокат тележек, камеры хранения, медпункт, бесплатные туалеты и многое другое.
Большое внимание в новом аэровокзале уделено оборудованию технологических зон. Зона регистрации в зале отлета увеличена на 400 кв.м. Количество стоек регистрации увеличено до 20. Линия регистрации нового аэровокзала оборудована системой регистрации SDCS, позволяющей регистрировать пассажиров и их багаж до конечного пункта следования, независимо от того, производят ли пассажиры пересадку в каком-либо из трансферных аэропортов.
На линии паспортного контроля для ускорения процесса проверки документов установлены новые, хорошо оборудованные кабины.
В настоящее время в «Пулково-2» проводится предполетный досмотр всех пассажиров, их багажа и ручной клади. После прохождения предполетного досмотра пассажиры проходят таможенный контроль. В соответствии с российским таможенным законодательством пассажиры могут следовать или по «зеленому», или по «красному» каналу.
В павильоне прибытия аэровокзала работает отдел розыска багажа («Lost and Found»). Розыск багажа производится в международной компьютерной сети с помощью системы WorldTracer, что позволяет разыскивать багаж в режиме on-line в большинстве аэропортов мира.
Преобразилась привокзальная площадь перед «Пулково-2». Теперь здесь расположена автостоянка на 338 автомашин, в том числе 30 автобусов, общей площадью 13 800 кв.м. За счет средств из бюджета Санкт-Петербурга отремонтирована и открыта Стартовая улица, которая является кратчайшим путем от аэровокзала «Пулково-2» к Пулковскому шоссе.