Как сообщает ЗАО "Лентеплоснаб", появившаяся раньше информация об аварии в поселке Металлострой не соответствует действительности. На самом деле, утром 7 января 2003 года в подвале дома N 24 по ул.Богайчука в пос. Металлострой произошла утечка теплоносителя. Причиной утечки послужило разрушение прокладок между фланцами соединенных труб. Материал прокладок не выдержал повышенной температуры теплоносителя, поднятой в связи с наступившим похолоданием.
В связи с обнаруженным дефектом на место происшествия выехала аварийно-восстановительная бригада «Лентеплоснаба», прибывшая на место через 20 минут после получения информации. К 22часам 30 минутам 7 января 2003 года дефект был ликвидирован и от котельной на ул. Богайчука, 3, возобновилась подача тепла в 24 отключенных дома, после чего жилищно-коммунальные службы Колпинского района начали их постепенное подключение. К первой половине дня 8 января во всех отключенных жилых домах пос. Металлострой нормальное теплоснабжение было полностью восстановлено.
Таким образом, распространенная информация о «размораживании жилых домов», о выходе из строя задвижки и лопнувшей трубе на магистральном трубопроводе, является не соответствующей действительности. Восстановительная бригада «Лентеплоснаба» выполнила все необходимые работы несмотря на крайне тяжелые условия их проведения - затопленный подвал, затрудненную вентиляцию, наличие пара в помещении. Необходимо подчеркнуть, что по действующим нормативам на ликвидацию дефекта на трубопроводе такого диаметра отводится 13 часов.