20:55 18.02.2018
Трое детей погибли в пожаре на Урале
Кристиан Нобоа покидает «Зенит»
Как в Петербурге отметили Масленицу
Король Швеции посетил матч хоккейной сборной на Олимпиаде
Неонацисты снова разгромили Россотрудничество в Киеве на глазах полиции
Соперники сборной России по хоккею в плей-офф Олимпиады почти ясны
В Москве СК проверяет данные о детях с острой кишечной инфекцией
Нападавший в Кизляре был молод, а число жертв растет
СМИ: Крушельницкий обвинил в провале допинг-теста партнера по сборной
В Израиле вандалы нарисовали свастики у входа посольства Польши
Ди Каприо рассказал о суровых морозах в якутском селе
В ДТП в центре Петербурга покорили «Тесто»
Глава МЧС призвал банки простить долги погибшим при крушении Ан-148
МВД: Стрелявший на масленичных гуляниях в Кизляре ранил полицейских
Синоптики рассказали о сроках наступления весны, и это разочаровывает
Россия обошла США по общему количеству медалей на Олимпиаде
В Дагестане неизвестный застрелил четырех человек на масленичных гуляниях
СК признал: водитель протараненного «Ласточкой» автобуса спас жизни
Папа римский Павел VI будет канонизирован в 2018 году‍
Олимпийский чемпион из Норвегии восхитился российскими лыжниками
Петербуржцы продолжают вынужденно коротать время на улице
Положительный допинг-тест россиянина на Олимпиаде в Пхенчхане подтвержден официально
В Латвии задержали главу Центробанка
СК нашел подозреваемых в деле о наезде «Ласточки» на автобус
Митингующие у здания Рады в Киеве начали провоцировать полицейских
Кончик лыжи и фотофиниш: Фуркад – четырехкратный олимпийский чемпион
В МВД назвали еще одного лыжника-полицейского, ставшего призером Олимпиады
«Саратовские авиалинии» выступили в защиту пилота Ан-148
В Рождествено автомобиль раздавил владельца
В Калуге столкнулись поезд и бензовоз
Россиянин завоевал олимпийскую медаль во фристайле
В Индии в результате взрыва газа погибли 18 человек
В РПЦ возмутились сжиганием арт-храма на Масленицу
Что известно о положительной допинг-пробе «агента 007» Крушельницкого
Лукашенко направил протест в МОК в связи с судейством фристайлиста Кушнира
В Киеве закрыли шесть станций метро из-за сообщения о минировании
Опрокинувшимся под Лугой автобусом с детьми занялся Следком
Агент ЦРУ в отставке рассказал о вмешательстве США в выборы по всему миру
При квартирном пожаре на Васильевском острове пострадала петербурженка
Названа дата вскрытия пробы Б, провалившего допинг-тест российского керлингиста
Путин выразил соболезнования в связи с крушением самолета в Иране
«Митьки» снимут продолжение «Место встречи изменить нельзя»
SpaceX опять отложила запуск глобального интернета
В Петербурге экскаватор тушил снегом машину, вспыхнувшую после ДТП
На Урале подросток спас двоих детей из огня
В Шушарах горел склад с пластиковыми канистрами
Спасатели завершили поисковую операцию на месте крушения Ан-148
В Лавриках без воды остались почти 2000 человек
Непогода в Москве задерживает рейсы в Петербург
Российский керлингист - призёр Олимпиады в Пхенчхане провалил допинг-тест
В Петербурге – воскресный «день жестянщика»
Назван состав сборной России на командные лыжные спринты
Петербургские архивы станут открытыми и бесплатными на сутки
Российским олимпийцам в Пхёнчхане рекомендовали меньше сидеть в соцсетях
Названо число погибших при крушении самолета в Иране
Финляндия готова принять участие в миротворческой миссии ООН в Донбассе
Петербурженка откупилась последним iPhone от насильника
В Подмосковье задержали кладбищенского убийцу из Казахстана
На петербургской кольцевой угонщики бросили внедорожник
Самолет упал на жилой дом в Венесуэле, погиб один человек
ВМС США объяснили появление двух своих эсминцев в Черном море
В Иране разбился самолет с 60 пассажирами на борту
Из сугроба в Буграх сотрудник МЧС Петербурга откопал мужчину в коме
Мужская сборная России завоевала серебро в лыжной эстафете на Олимпиаде
В Петербурге партнер напоил подругу уксусом
В Петербурге задержали «минёра» ФСО
Стала известна судьба машиниста «Ласточки», столкнувшейся с автобусом
Глава МОК решил пересмотреть отношение к российским олимпийцам
В Ангарске двое погибли из-за прорыва трубы в квартире
Папа римский объявил о возврате комиссии по борьбе с домогательствами
Туризм Публикуется на правах рекламы
Публикуется на правах рекламы

Аэрофлот компенсирует задержку вылета пассажирам семи рейсов

Аэрофлот компенсирует задержку вылета пассажирам семи рейсов
http://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank

Аэрофлот предоставит компенсацию пассажирам семи рейсов, задержанных в Шереметьево в пятницу, 1 декабря, более чем на четыре часа. Речь идет о рейсах SU212 Москва – Гонконг, SU2192 Москва – Амстердам, SU274 Москва – Пхукет, SU2016 Москва – Прага, SU2316 Москва – Берлин, SU1702 Москва – Владивосток, SU2528 Москва – Малага.

Компенсация предлагается всем пассажирам этих рейсов, в том числе тем, кто отказался от перелета. Ее можно получить в денежном виде или в виде премиальных миль, которые участники программы «Аэрофлот Бонус» могут использовать для оплаты дальнейших перелетов.

·         Пассажирам экономического класса выплатят 5 тыс. рублей или 10 тыс миль.

·         Пассажирам бизнес-класса – 10 тыс. рублей или 20 тыс. миль.

Компенсацию можно получить с 7 декабря 2017 года до 28 февраля 2018 года включительно при личном обращении в офисы собственных продаж Аэрофлота.

Аэрофлот подчеркивает, что задержки произошли не по его вине. Несмотря на неблагоприятные погодные условия, воздушные суда были готовы к взлету, но не получили от аэропортовых служб точное время разрешения на вылет.

Тем не менее Аэрофлот принял решение компенсировать своим пассажирам неудобства от долгого ожидания вылета в салоне самолёта. Этот шаг предпринят по инициативе Общественного совета Аэрофлота. Цель данной меры – поддержание репутации премиального авиаперевозчика, который всемерно заботится о своих клиентах и дорожит их лояльностью.

Всего 1 и 2 декабря примерно 40 рейсов с пассажирами на борту задержали вылет на два часа и больше. Воздушные суда были готовы к полету, экипированы, заправлены, на них находились экипажи, был загружен багаж и бортовое питание. Командиры воздушных судов ожидали разрешения на запуск двигателей от аэропортовых служб. Аэропорт, в свою очередь, зависел от Госкорпорации по организации воздушного движения, которая не давала точное время отмены ограничений по взлет-посадкам.

Подобные ситуации не редкость в мировой авиатранспортной отрасли. В них попадают даже перевозчики с высшим международным рейтингом.


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram, Viber или группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

pixabay.com
Лайфхак: Как отдохнуть на море с детьми и не устать
Семейный летний лагерь «Тиюль* Салоники» для уставших за год родителей и любопытных детей пройдёт в Греции с 17 июня по 1 июля. Путешествие организует Дом еврейской культуры ЕСОД
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
Аэрофлот поднял зарплату командиров воздушных судов до 650 тыс. рублей в месяц
Аэрофлот с начала 2018 года существенно поднял заработную плату командиров воздушных судов
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
Аэрофлот улучшает правила перевозки музыкальных инструментов
Идя на встречу многочисленным пожеланиям музыкальных коллективов, составляющих гордость России, Аэрофлот принял решение об увеличении размеров музыкальных инструментов, перевозимых в качестве ручной клади со 115 до 135 см по сумме 3-х измерений, что позволит перевезти большую часть музыкальных инструментов в салоне воздушного судна.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
Рекордная распродажа сделала «Победу» любимцем пользователей OneTwoTrip
Продажи авиакомпании “Победа” 8 февраля после объявления распродажи выросли до исторического максимума - количество оформленных за сутки билетов в 4,8 раза превысило среднесуточный показатель 2017 года
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади
С 15 февраля 2018 года Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту Шереметьево и в аэропортах по всей маршрутной сети компании.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
«Победа» открыла летнее расписание и предложила 100 000 билетов по 499 рублей
Низкобюджетная авиакомпания «Победа» 8 февраля, в четверг, открыла продажу на рейсы летнего расписания 2018 года, которое начнет действовать 25 марта и продолжится до 27 октября 2018 года. В день запуска продаж на рейсы летнего расписания одномоментно предложено 100 000 билетов по минимальному тарифу – 499 рублей с учетом всех аэропортовых сборов
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
Аэрофлот стал победителем премии Skyway Service Award в четырех номинациях
Аэрофлот стал победителем сразу в четырех номинациях престижной авиационной премии Skyway Service Award. Торжественная церемония награждения прошла в рамках V Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS 2018
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
«Россия» признана ведущим перевозчиком на внутренних туристических направлениях
Авиакомпания «Россия» стала победителем ежегодной международной премии Skyway Service Award в одной из самых престижных номинаций - за вклад в развитие внутреннего туризма. Торжественная церемония награждения прошла в рамках 5-ой Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS 2018
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/aeroflot_today/photobank
«Аэрофлот» избавил пассажиров от ручного вбивания данных при покупке билета
Аэрофлот внедрил в мобильные приложения для iOS и Android модуль распознавания банковских карт. Технология заключается в считывании данных, указанных на банковской карте, с помощью камеры мобильного устройства. Это значительно ускоряет процесс покупки билета и поднимает качество предоставляемых услуг на новый технологический уровень