03:46 23.10.2017
В Петербурге расшифруют геном человека
По террористическим делам за полгода осуждено больше двухсот человек
Россиянина, который вернулся за своим котом, задержали в Швеции
Из-за ДТП с тремя машинами на КАД движение перекрывали на 10 минут
В Штутгарте прошла акция в поддержку Кирилла Серебренникова
СМИ: Мужчина с ружьем захватил заложников в английском боулинг-клубе
Навальный про выдвижение Собчак: «Все имеют право идти на выборы»
«Зенит» сыграл с ЦСКА вничью
Российские вертолеты летят в Мексику
Столкновение автобуса с домом на Волковском обошлось без пострадавших
В Ростове-на-Дону опять пожар: горит тысяча квадратных метров рынка
В Петербурге откроется Музей социалистического быта с экспозицией «Рублевка»
Семь человек пострадали в маршрутке после ДТП на Приморском шоссе
Петербург ждет гололедица
В Сестрорецке мужчина пострадал из-за поломки самогонного аппарата
ГИБДД: В аварии на КАД пострадали три человека
На Сердобольской с высоты сорвались двое рабочих
В Ивангороде ФСБ засунула под стол сотрудников таможни
Навальный не стал комментировать выдвижение Собчак в президенты
У Верховной рады Украины проходит «Народное вече»
В Петербурге пошёл первый снег
Вакансией оленевода в Лапландии заинтересовались иностранцы
Погода не обманула: в Ленобласти выпал первый снег
Владимир Познер о поддержке Ксении Собчак: На безрыбье и рак рыба
У композитора в Петербурге угнали иномарку
«Заговоренное» золото, которое девушке в бюстгальтер положила гадалка, оказалось камнями
Власти Ростова-на-Дону не собираются восстанавливать дома после летнего пожара
В Рябово сгорели женщина и ее восьмилетний племянник из Петербурга
На выборах мэра Тбилиси победил бывший футболист Каха Каладзе
Горячая вода и тепло вернулись к жителям Приморского района раньше на день
СМИ: США выявили кибератаки на энергетические и промышленные предприятия
У сотрудника прокуратуры Петербурга украли три лодочных мотора
Император Японии отречется от престола впервые за 200 лет
Со стройки в Шушарах вынесли инструмент из пяти бытовок, угрожая сторожу пистолетом
За ночь на юге Петербурга двух мужчин ранили ножом в ягодицы
СМИ: Россия внесла Браудера в базу Интерпола
Навального тайно выпустили из спецприемника
На Новой сцене пройдет фестиваль искусств
Ученики Кудашова покажут «Жизнь насекомых»
Вдова племянника Николая Второго с помощью Поклонской требует запретить «Матильду»
СКА продолжил победную серию в КХЛ
В Петербурге появились чемпионы мира по бразильскому рапиду
Два молодых человека спасли старушку из горящей квартиры в Петербурге
Помощницу главы Российского молодежного союза отправили под домашний арест
В Барселоне началась акция в поддержку независимости Каталонии
ГИБДД: В ДТП с мотоциклом на Невском пострадали четверо
Турция планирует использовать национальные валюты при расчетах с Россией
На Тореза Opel выехал на встречку, оба водителя и пассажиры Ford в больнице
Путин: Генная инженерия страшнее ядерной бомбы
«Тосно» получил в ухо от «Ростова» и месть исландской ноги: как сыграла главная областная футбольная команда
В Кронштадте появится второй съезд с КАД
На Невском мотоциклист сбил двух женщин
Петербург ждет первый снег
Главу подразделения МВД Москвы отправили под домашний арест
Массовые демонстрации неонацистов и их противников нарушили движение поездов в Финляндии
Анкара одобрила «Турецкий поток»
Следователю по делу о мошенничестве с домом, который строился в Переделкино для Чубайса, понадобилась госзащита
Через запретку колонии в Обухово парень перебросил себе срок
Ночью в Аннино ГИБДД случайно разрушила бразильский треугольник
Турецкие помидоры вернутся в Россию раньше на месяц
Премьер-министр Испании заявил о роспуске правительства Каталонии
МВД готовит тотальную проверку частных клиник и домов престарелых
Строитель объектов к ЧМ-2018 в Нижнем Новгороде на два месяца отправился в СИЗО
В Выре женщину дважды переехали на пешеходном переходе
Две иномарки сошлись лоб в лоб на Тореза, среди пострадавших ребенок и беременная
Следователи рассматривают две основные причины смерти актера Дмитрия Марьянова
Вдоль мусорного полигона в Новоселках заново высадили деревья
В Петербурге прошли обыски и аресты в связи с хищением 100 млн рублей Росвоенипотеки
Полиция задержала подозреваемого в поножовщине в Мюнхене
Тяжелым ДТП закончился выезд Range Rover на «встречку» на Маршала Захарова
Технологии

Кассир для «Веры»: как петербургский стартап воплощает мечты Германа Грефа

Петербургский стартап придумал робота-рекрутера, который проводит собеседования в десять раз быстрей настоящего кадровика.
Кассир для «Веры»: как петербургский стартап воплощает мечты Германа Грефа
robotvera.com

Пока Сбербанк заявляет о намерении уволить своих сотрудников и заменить их роботами, виртуальный кадровик с искусственным интеллектом, разработанный петербургской компанией «Стафори», уже набрал несколько тысяч сотрудников для таких гигантов как PepsiCo, МТС и X5 Retail Group.

Рутина – для роботов

Основатели «Стафори» признаются, что сначала ни о каких роботах не помышляли. Имея за плечами опыт в сфере подбора кадров (у Владимира Свешникова был бизнес по аутсорсингу персонала, Александр Ураксин  работал в агентстве «Акмэ»), они решили сделать онлайн-площадку, где рекрутинговые компании и работодатели могли бы найти друг друга. Им удалось заинтересовать идеей Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) и получить 17 млн рублей в обмен на 29% компании. Однако одновременно аналогичные проекты запустили HeadHunter и JungleJobs. «Чтобы тягаться с ними, потребовались бы куда бОльшие вложения. Поэтому мы решили найти свободную нишу», – рассказывает Александр Ураксин.

Обнаружить ее помог ретейлер «Юлмарт», который разместил на площадке заказ на 200 кладовщиков. Предприниматели и раньше знали, что в работе кадровика, которому нужно нанять на работу не самый квалифицированный персонал, много рутины. Почти две трети рабочего времени уходит на поиск резюме на специализированных сайтах и обзвон потенциальных кандидатов. Чтобы закрыть одну вакансию, нужно просмотреть около 50 кандидатов: 80% отваливается на самом начальном этапе — работа не актуальна, у соискателя выключен телефон или ему не подходят условия. «Мы начали звонить и поняли, что теряем интерес и начинаем разговаривать, как роботы. Тогда мы подумали, а почему бы не доверить эти задачи настоящему искусственному интеллекту?» – говорит Александр Ураксин.

Очеловечивание «Веры»

Первым делом автоматизировали поиск резюме. Основатели «Стафори» признаются, что не имели опыта в ИТ и сначала наняли стороннего разработчика. Однако Владимир Свешников начал изучать программирование и в итоге стал писать код сам.

«Стафори» удалось создать робота-поисковика, который интегрировался с рекрутинговыми порталами и скачивал резюме, подходящие под параметры вакансии. Потом машине доверили и звонки:  создатели «Стафори» разработали несколько сценариев диалога и подключили  к IP-телефонии программу синтеза и распознавания речи. Сначала люди и робот работали параллельно. В ходе тестирования выяснилось, что процент откликов в обоих случаях одинаков — около 20%. При этом робот справляется с заданием гораздо быстрее.  Живому кадровику нужно два дня для обзвона 100 кандидатов. «Вере» – всего 30 минут.

«Очеловечить продукт мы планировали с самого начала — разговаривать с автоответчиком никто не захочет. Но в начале каждого звонка «Вера» честно предупреждает, что она робот, чтобы не возникло недопонимания», – говорит Александр Ураксин.  Имя родилось практически сразу. «Мы хотели, чтобы оно было короткое, хорошо запоминающееся и чтобы было просто написать латинскими буквами. Наконец, это было то, во что мы поверили», – говорит он. Появилась у «Веры» и аватара — это молодая девушка в деловом костюме и модных очках, но c немного небрежной прической.

Параллельно с участием в акселераторе ФРИИ, в сентябре 2016 года «Стафори» стала резидентом петербургского бизнес-инкубатора «Ингрия». «Мы думали, где хотим разместить офис, и решили, что остаемся в Северной столице, здесь очень хороший нетворкинг», – отмечает Александр Уракcин. Именно в бизнес-инкубаторе создателям стартапа удалось познакомиться с представителями крупных производителей и ретейлеров, которые стали первыми клиентами. 

От чат-бота к ИИ

«Вера» – уже не чат-бот, который умеет озвучивать вопросы и записывать разговор, а настоящий искусственный интеллект, подчеркивают ее создатели. Команда «Стафори» экспериментирует с нейронными сетями, которые должны помочь «Вере» учиться и становиться умнее с каждым проведенным собеседованием. Уже сейчас она может анализировать эмоции соискателя и предоставлять работодателю отчет о них вместе с видеозаписью интервью. 

Первичный отбор также был усовершенствован. К примеру, у «Веры» появилась возможность не только звонить, но и отправлять электронные сообщения кандидатам, чьи резюме она сочла достойными. Письменные ответы анализируются, после чего назначается видеособеседование. Кроме того, она умеет видеть задвоенные резюме — например, если человек разместил их на разных сайтах поиска работы.

Помимо кассиров, кладовщиков, мерчендайзеров и т. д. «Вера» умеет проводить собеседование для соискателей более интеллектуальных должностей –  бухгалтеров, юристов, инженеров. Даже большую часть разработчиков, которые трудятся над ее усовершенствованием, она набрала сама.

Среди клиентов компании  ретейлеры («Эльдорадо», «М.Видео», Х5, «Дикси»), производители (PepsiCo, «КДВ Групп»), логистические компании («Алиди», SPSR, «Деловые линии»), телеком-операторы (МТС, «Билайн», «Ростелеком»), банки (Альфабанк, РосЕвроБанк, Райффайзен). Однако к помощи «Веры» прибегает и малый и средний бизнес. «Стафори» продает свои услуги пакетами, в зависимости от количества кандидатов, которые требуется подобрать компании. 50 откликов обойдется в 9 тыс. рублей, 125 –  21 тыс. рублей, 400 — 58 тыс. рублей. Всего «Вера» уже провела более 600 тыс. собеседований, и отобрала 60-70 тыс. резюме. Сейчас в российских компаниях работает несколько тысяч человек, набранных роботом-рекрутером.

Выручка «Стафори»  в  июле достигла  3,5 млн рублей в месяц, к концу года предприниматели рассчитывают на 8-10 млн рублей.

Будущее рядом

Создатели «Веры» подчеркивают, что пока она не конкурирует с живыми сотрудниками, а позволяет им экономить время, беря на себя самые рутинные операции. А вот работодатели уже всерьез подумывают о замене живых сотрудников искусственным интеллектом.  К примеру, Сбербанк пообещал «нанять» роботов вместо 3 тыс. юристов, рассказывал зампред правления Сбербанка Вадим Кулик в рамках Гайдаровского форума.

По мнению Александра Ураксина, «Веру» можно переобучить и на другие профессии. «Но это должен быть отдельный проект. Мы себя пока видим в кадровом бизнесе», – говорит он.

В июле 2017 года «Стафори» получила от ФРИИ 50 млн рублей (доля фонда при этом увеличилась до 32%). По словам Александра Ураксина, разработчики продолжат обучать «Веру». К примеру, она уже скоро сможет во время собеседования отвечать на вопросы соискателя, то есть строить полноценный диалог.

Как для всякой девушки, для «Веры» важна внешность. Сейчас дизайнеры «Стафори» готовят для нее новый образ. «Какой он будет, пока сказать не могу, есть несколько идей. Но «Вера» сможет подстраиваться под корпоративный стиль  — набирая сотрудников для PepsiCo она будет выглядеть иначе, чем для Альфа-банка».

Еще одна задача — вывести  продукт на международный рынок. «Стафори» уже провела тестирование с двумя американскими компаниями: такси-агрегатором Fasten и «дочкой» японской корпорации NTT. «Мы поняли, что «Вера» может разговаривать на любом языке», – говорит Александр Ураксин.

Галина Бояркова,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (52)
25 августа 2017 г. 07:03
отличная тема. [url=http://black-bay.ru]Кардинг форум[/url] [url=http://black-bay.ru]Работа дропом[/url] [url=http://black-bay.ru]Залив на банковскую карту[/url] [url=http://black-bay.ru]Карженая техника[/url] [url=http://black-bay.ru]Обнал банковских карт[/url]
24 августа 2017 г. 10:23
Теркин: и квантового компьютера конечно не существует
24 августа 2017 г. 06:21
Хорошая статья [url=http://black-bay.ru]Кардинг форум[/url] [url=http://black-bay.ru]Работа дропом[/url] [url=http://black-bay.ru]Залив на банковскую карту[/url] [url=http://black-bay.ru]Карженая техника[/url] [url=http://black-bay.ru]Обнал банковских карт[/url]
20 августа 2017 г. 00:18
Athair: да не получится. Даже миллион документов формализовать вы не сможете не имея семантических схем. Показывали же дуракам readytext application . Если новая задача появится, все, хана. Пока думать не научится машина.
20 августа 2017 г. 00:14
Вранье, как и все что от ФРИИ исходит. Обычный чат бот. Про нейросети это феерический бред, на уровне болтовни о квантовом компьютере.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Компания КЕЙ
4 лучших моноблока, которые рекомендуют специалисты компании КЕЙ
Сегодня моноблоки все чаще вытесняют стационарные ПК. Обусловлено это их компактностью, простотой и конкурентной производительностью. Специалисты компании КЕЙ подготовили для Вас обзор 4 лучших моделей моноблоков для реализации различных задач
Компания КЕЙ
Новые игровые возможности Xbox Scorpio: обзор от сотрудников КЕЙ
На потеху всем любителям консольных игр компания Microsoft на осенней выставке представила совершенно новую приставку Xbox One X, которая с самого старта продаж будет продаваться в версии Project Scorpio Edition. В чем же ее особенности? В этом помогут разобраться сотрудники компании КЕЙ
Компания КЕЙ
Как собрать мощный компьютер: советы специалистов «КЕЙ»
Процессоры, материнские платы, память, видеокарты - специалисты компании «КЕЙ» делятся советами по выбору комплектующих для вашего ПК
Компания КЕЙ
Игры больше не «тормозят»: специалисты КЕЙ о выборе видеокарты
Видеокарта является обязательным требованием для нормальной работы игр, а также любых других графических продуктов. Специалисты компании КЕЙ дали полезные рекомендации по выбору конкретной модели
VEON
«Билайн» предлагает скидку на покупку iPhone 8 и iPhone 8 Plus для пользователей VEON
«Билайн» запустил специальное предложение для пользователей VEON в Москве и Санкт-Петербурге, а также Московской и Ленинградской областей - в течение недели они могут воспользоваться скидкой в 3 тысячи рублей при покупке iPhone 8 и iPhone 8 Plus в интернет-магазине оператора.
Компания КЕЙ
Смартфоны «без границ»: обзор безрамочных устройств от специалистов КЕЙ
Сегодня сложно удивить потребителя сканером отпечатков пальца или высококачественной камерой – подобные характеристики стали обычным делом для смартфонов. А вот безрамочные экраны – это что-то совершенно новое. Специалисты компании КЕЙ предлагают обзор самых популярных безрамочных смартфонов 2017 года
Компания КЕЙ
Специалисты компании КЕЙ разбирают мифы о роботах-пылесосах
Роботы-пылесосы за последние годы стали весьма популярным бытовым уборочным средством. Но наряду с повышением спроса на такие устройства, растет и количество мифов о них. Эксперты компании КЕЙ помогут разобраться в том, какие из них являются правдой, а какие – лишь выдумки пользователей
Компания КЕЙ
3 основных правила выбора кухонного комбайна от специалистов компании КЕЙ
Эксперты компании КЕЙ уверены, что правильно подобранный кухонный комбайн может исключить необходимость в приобретении других устройств для приготовления пищи. Они поделились с читателями 3-мя основными правилами по выбору подходящей модели
Компания КЕЙ
iPhone 8 и 10: обзор ключевых особенностей от специалистов «КЕЙ»
Эксперты компании «КЕЙ» подготовили обзор по-настоящему революционных нововведений, которые до этого не встречались в линейке Apple